群晖SMART检测功能是确保硬盘健康的重要工具，可以提前识别潜在的硬盘故障。然而，在使用过程中，用户可能会遇到一些常见问题，如检测不准确、警报异常等。了解这些常见故障及其排除方法，对于确保系统稳定性和数据安全至关重要。本文将探讨群晖SMART检测中常见的故障问题，并提供有效的解决方案，帮助用户快速应对和解决硬盘健康问题。

问题一： 当检测结果为“需要注意”时该怎么办？

只要硬盘处于良好状态即可继续使用。建议您持续监控硬盘状态并按存储管理器中的建议操作。 SMART 检测涉及多个检测项目。如果其中任何一个事件超出制造商的阈值您将收到警告。评估硬盘的整体运行状况涉及同时考虑测试项目和硬盘性能。因此单个异常检测结果不一定反映硬盘的整体运行状况。

问题二：为什么 SMART 测试会卡在 90%？

一般而言SMART 检测的优先级较低不同硬盘制造商之间存在差异。如果系统或硬盘正忙于运行其他更高优先级的工作任务则 SMART 检测在运行时可能会卡在 90% 的进度。

若要解决 SMART 检测问题请执行相应的步骤

  1. 为每个硬盘单独计划 SMART 检测。
    • 计划在系统不繁忙时执行 SMART 检测。进入DSM >存储管理器> HDD/ SSD >检测计划程序为 SMART 检测设置新的计划任务。完整 SMART 检测可能需要数小时才能完成。
  2. 运行 SMART 检测之前请停止所有正在运行的套件和服务。
    • 检查哪些套件或服务占用了系统或 I/O 资源。前往DSM >资源监视器>任务管理器1 >服务以查看CPU% 和读/写硬盘状态。
  3. 如果以上方法都无法帮助您完成 SMART 检测则硬盘可能发生故障。将硬盘连接到计算机并使用其他诊断工具检查硬盘的运行状况。

问题三：为什么无法使用存储管理器在 SSD 上运行 SMART 检测

不同的 SSD 有不同的 SMART 定义。出于专利考虑并非所有SSD制造商都愿意分享其硬盘设计细节。 Synology存储管理器的 SMART 测试功能可能无法顺利运行或无法准确检测所安装SSD的运行状况。若要获取更准确的SSD健康状态结果建议使用SSD制造商的 SMART 检测实用程序。

注意：

  1. 自 DSM 6.0 起任务管理器仅适用于具有Intel 64 位处理器的 NAS 型号。对于其他 NAS 型号请进入DSM >资源监视器>进程选项卡以降序查找各进程的高CPU和内存使用率。
  2. NVMe SSD具有内置监控机制因此不支持 SMART 检测或坏扇区警告。

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