在航空公司日常运营中，数据安全和高效管理至关重要。群晖 NAS 作为强大的存储解决方案，能够自动备份和存储非结构化文件，如乘客记录、维修报告、航班日志等。这不仅提高了数据管理的效率，还为航空公司提供了数据的可靠保护和灵活的访问方式，有助于简化工作流程，确保关键数据的安全性和及时性。

客户背景

某航空于2007年2月25日获得中国民航局批准筹建，2009年1月获得《公共航空运输企业经营许可证》，主要经营航空客货运输业务。 该航空公司主要经营范围是国内支线航空客货运输业务。在职员工人数约 2600 人，该航空以发展我国航空运输事业作为自己的使命，以推动本省经济发展为己任，通过构建以本市为中心的国内干支结合航线网络和国际航线网络，最终将机场打造成横跨东南亚、南亚、中东中转至国内及远东地区的航空枢纽。

面临的挑战

非结构化文件分散，缺少权限管理、数据备份方案

该航空公司有大量机务、安全检查文件、巡航文件等文档需要存储和共享，虽然文档本身不大，但是每天都会有新文件产出，原先保存在移动硬盘中，文件数量多，难以定位目标文件，而且公司的同事都需要分享部门文件，通过移动硬盘拷贝或是在线文件传输，效率都较低，无形中增加了沟通和生产经营的时间成本。除此之外，单纯依靠移动硬盘存储，缺少权限管理、备份等功能，存在资料外泄和丢失风险。

解决方案

非结构化文档统一存储，打破文件共享低效困境

该航空公司各个部门每天都会生成新的机务、飞机技术、安全检查、巡航等大量非结构化文档，原先保存在 U 盘里，文档数量日益增加，只能增加 U 盘来应对存储需求，数量多导致管理较为困难。当需要共享某个文件时，员工只能通过聊天工具传输，或者在多个 U 盘中花时间翻找、定位所需文件，过程繁琐且效率低。航空部署群晖之后，统一存储近 20T 文档，并且为每个部门创建对应共享文件夹，包括飞行部、运控部、客舱部、地服部等。通过 SMB 协议将共享文件夹映射至各部门员工电脑，员工可以像访问本地文件一样，在电脑上轻松存取 NAS 中的部门文件。相较以前无分类的散乱文件，该航空公司借助群晖建立起了有序的归档机制，员工可以快速找到目标文件，实现跨设备无缝共享，确保员工下载的文件都是统一的最新版本，不会产生版本混乱的问题。

权限灵活管控，释放运维压力；有限空间按需配额 ，优化空间利用率

该航空公司杨经理介绍到：“我们之前使用 U 盘保存文件，除了共享不方便之外，还有一个问题是所有人都可以拿到 U 盘下载文件，没有管控员工权限，存在数据泄露的风险。”信息管理部门的 IT 人员通过 File Station 文件管理器规范员工的访问行为，员工只能访问对应部门的共享文件夹。再借助群晖的角色委派功能，IT 人员为各部门负责人委派了共享文件夹管理权限，负责人可以在部门文件夹中自主设置各部门员工的文件读写权限，可以根据实际的业务、项目进行精细的权限调整，有效管控员工权限的同时，简化了管理流程，释放 IT 人员工作压力。

值得一提的是，IT 人员还对每个用户账户进行灵活的配额限制。针对不同的办公和生产业务需求，信息管理部门可以科学地分配每位员工的可用存储空间，来保证存储空间使用的合理性，并且在已分配的空间即将使用完毕时，可以针对账号和群组进行调整，有效避免了存储空间的浪费。

快照、多目的地备份打造数据双保险，筑牢民航安全基石

杨经理补充道：“我们深知数据安全对于机场运营、服务旅客的重要性，群晖 NAS 既能作为文件服务器，又能作为备份服务器。”昆明航空借助 Snapshot Replication 快照与复制套件，对所有的共享文件夹定时拍摄快照，群晖最快支持每 5 分钟拍摄一次快照，该航空公司在考虑到存储空间可控的前提下，设置每周拍摄一次快照，IT 管理员设置完毕后，快照就会自动拍摄。当遭遇勒索病毒或是人为误删时，都可以立即恢复到先前的完好版本，避免数据丢失和业务停摆。

除此之外，飞机每次起飞前，工作人员都会拍摄视频记录飞机零部件正常运行的视频，这些视频保存于多台群晖 NAS，IT 人员使用 Hyper Backup 套件将这些视频所在的共享文件夹集中备份到 RS814+，实现多目的地备份，有效避免硬件意外损坏导致的数据丢失。