在使用群晖BeeStation过程中，存储空间和硬盘状况至关重要，尤其是在防范数据丢失和保障业务连续性方面。本文将指导企业用户如何在出现存储容量不足、元数据存储空间不足、硬盘错误等问题时采取适当措施，保护数据并维护系统性能。
一. 启用备份功能：确保数据安全
在执行任何故障排除操作之前，强烈建议先启用备份。可以通过系统设置 > 备份和还原启用备份功能，以便在解决存储问题时防止数据丢失。备份不仅是预防数据丢失的关键措施，也便于后续恢复。
二. 解决可用存储容量不足的问题
当存储空间低于20%时，系统会发出通知。请按照以下步骤清理存储空间：
- 进入 BeeFiles > 存储空间，文件将按大小排序，帮助您识别和删除大文件。
- 清除 BeeFiles > 回收站 中的文件，因为初次删除的文件会暂时保留在回收站中作为安全措施。
三. 元数据存储空间不足的优化方法
BeeStation为元数据分配空间不足可能导致性能下降。您可以：
- 前往 系统设置 > 存储，点击“存储优化”以释放元数据存储空间。此过程可能需要几分钟，优化期间BeeFiles、BeePhotos等服务将暂时不可用。
四. 解决硬盘错误和存储空间损毁的情况
情况 1：BeeStation无法开机
在硬盘无法正常工作的极端情况下您将无法开启BeeStation。如果发生这种情况请联系Synology技术支持以获得进一步帮助。
情况 2：硬盘错误但您仍可以在BeeFiles中读取或写入文件
如果您在系统设置>存储中收到指示硬盘状态异常或严重的通知请按照以下步骤解决问题
- 立即前往系统设置>备份和还原并单击立即备份。
- 按照说明备份文件。
- 完成备份后请进入系统设置>高级设置> Synology技术支持以联系我们的支持人员以获得进一步帮助。
情况 3：存储空间损毁但您仍可以在BeeFiles中读取或写入文件
如果您在系统设置>存储中收到存储空间已损毁的通知但您仍可以在BeeFiles中读/写文件请按照以下步骤解决问题。
- 进入系统设置>高级设置>本地访问以启用本地访问和SMB 服务。
- 在计算机的资源管理器中输入SMB 服务中显示的地址可立即导出重要的BeeStation文件。
- 如果您邀请了其他用户加入您的BeeStation他们也应该执行上述步骤来保存其重要数据如 /home/Files 和 /home/Photos 下的文件。
- 立即前往系统设置>备份和还原并单击立即备份。
- 选择备份到外接硬盘然后按照说明备份文件。
- 进入系统设置>系统单击出厂重置以重置BeeStation。
- 进入portal.bee.synology.cn并单击添加BeeStation以重新添加此BeeStation 。
- 前往系统设置>备份和还原然后单击还原以将保存的备份文件还原到外接硬盘。
如果问题仍然存在请进入系统设置>高级设置> Synology技术支持以联系我们的支持人员以获得进一步帮助。
情况 4：存储空间损毁您无法在BeeFiles中读取或写入文件
如果您在系统设置>存储中收到存储空间已损毁的通知并且无法再访问 BeeFiles 中的文件如果您之前已备份BeeFilesBeeStation按照以下步骤解决问题
- 进入系统设置>系统单击出厂重置以重置BeeStation。
- 进入portal.bee.synology.cn并单击添加BeeStation以重新添加此BeeStation 。
- 前往系统设置>备份和还原然后单击还原以将保存的备份文件还原到外接硬盘。
如果问题仍然存在请进入系统设置>高级设置> Synology技术支持以联系我们的支持人员以获得进一步帮助。
情况 5：添加BeeStation后无法创建存储空间
如果您在系统设置>存储中收到指示BeeStation无法创建存储空间的通知则硬盘可能处于严重状态。请进入系统设置>高级设置> Synology技术支持以联系我们的支持人员以获得进一步帮助。
注意
- 元数据是指有关数据的信息包括文件属性、大小和类型。但是这些数据在BeeFiles中是不可见的。
总结
通过遵循上述步骤和启用备份功能，企业可以有效解决BeeStation的存储问题，降低数据丢失风险，并在必要时获取技术支持，以确保BeeStation的持续稳定运行。