群晖NAS在遇到故障后，我们都想联系官方进行保修。大部分用于由于不熟悉群晖的售后保修政策，通常难以找到正确的官方保修渠道而犯难，看完本篇文章，了解杭州购买的群晖NAS维修的正确流程，知道如何联系群晖官方保修。
首先，我们应该了解一下群晖的销售模式，在国内都是分为代理经销模式。所以您的设备如果是正规国行，通常为群晖在国内的代理商销售的产品。如果您的设备是港澳台或者亚马逊等平台购买的产品，在国内是无法享受保修政策的，群晖NAS的产品并不是全球联保，您需要联系回购买渠道。
如果您的群晖NAS产品是正规国行购买的产品，则可以继续阅读下文了解群晖NAS的维修流程。
群晖NAS维修流程
1、通常最快的群晖NAS维修流程，是联系回您的设备购买渠道的群晖经销商。
2、如果您无法联系购买渠道，您可以尝试联系群晖官方。您可以访问：https://account.synology.cn/，在技术支持中创建支持对接群晖的售后支持，您需要填写一些表单以描述设备情况。
保修注意内容
1、群晖NAS的设备保修通常为寄修，没有专门的维修地点。
2、如果您的设备没有正规购买凭据，通常是由代理或者厂家的出厂日期为准，这取决于你联系的售后渠道。我们建议你联系购买渠道保修。
3、如果您的设备过保了，通常需要自费维修。您可以尝试联系购买渠道，访问上文连接提交技术支持或者咨询本地电脑城是否有第三方维修。
最后，我们建议您在正规的群晖经销商处购买群晖NAS，以享受完整的售后保修政策。