本文将深入探讨修复Active Backup for Business错误代码0x8004230C的方法。在备份过程中遇到此错误可能会导致数据丢失或不完整，因此解决此问题至关重要。我们将分析可能的原因，并提供解决方案，以确保系统备份的顺利进行。

问题描述

备份源无法拍摄存储空间的快照。可能的原因如下：

  • 您的设备运行Windows 10 内部版本 1903 或更新版本，并且您的Active Backup for Business版本早于 2.1.0。
  • 您的设备包含由 Xbox 应用程序创建的虚拟硬盘或卷。
  • Volume Shadow Copy Service (VSS) 相关组件无法正常工作。
  • 您正在备份Windows Server， Windows Server Backup 也失败。

解决方法

版本问题

您使用的Active Backup for Business版本可能与Windows Sandbox功能不兼容。将Active Backup for Business更新到最新版本并再次备份。

Xbox 存储

  1. 在Active Backup for Business中，进入计算机>任务列表。
  2. 选择备份任务并单击编辑。
  3. 在常规选项卡上，为来源类型选择自定义存储空间。
  4. 单击选择并确保取消勾选 Xbox 应用程序使用的卷。

卷影复制服务 (VSS) 未运行

1. 在计算机上，打开Windows服务管理器。您可以在“开始”菜单中输入services.msc 。
1.png

2. 双击以下服务。确保其启动类型为自动。

  • Microsoft iSCSI启动器服务Microsoft Software Shadow Copy Provider卷影复制
2.png

3. 单击停止，然后单击启动来重新启动各项服务。

4. 确保三个服务的状态为 正在运行。

VSS 编写器不稳定

  1. 以管理员身份运行命令提示符(cmd)。
  2. 运行以下命令： vssadmin list writers
  3. 检查编写器的状态是否为稳定。如果状态不稳定，请停止 VSS 编写器。

缺少 VSS 提供程序

按照此常见问题文章中的说明解决 VSS 提供程序相关问题。

Windows Server Backup 失败

Windows Server Backup 是一项内置功能，可帮助您在Windows Server上执行基本备份和恢复任务。当Active Backup for Business显示错误代码 0x8004230C 并且Windows Server Backup 也失败时，请联系Microsoft支持以获得帮助。